Preguntas frecuentes

Aquí tienes las preguntas más frecuentes. Si aún tienes dudas, puedes contactarnos al email: info@wolfgearstore.com

Envíos

En este caso, tendrás que enviar un email al correo info@wolfgearstore.com y te lo solucionaremos enseguida! 

Los envíos se preparan antes de la 13:00, si tu pedido se ha realizado a las 14:00 se preparará al día siguiente y lo recibirás en 24 o 48 horas, después de prepararse.

Si haces tu pedido a las 12:00, tu pedido llegará al día siguiente o cómo muy tarde un día después.

Puede retrasarse un envío si el mensajero no te encuentra en tu domicilio o por inconvenientes que tenga la compañía de transporte. Pero usamos uno de los mejores servicios de envíos y más rápidos.

Los envíos a las islas Baleares, pueden tardar un poco más de lo normal.

Los pedidos tienen gastos de envío ya que usamos un servicio de mensajería premium que hace las entregas en tiempo record.

Pero si tu pedido es de 40€ o más, el envío express es completamente gratis!

Pagos

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito de forma totalmente segura.

También puedes pagar a través de PayPal, si lo deseas.
Así cómo con Google Pay o con Shop Pay.


Los costes de devolución son gratuitos dentro de los primeros 30 días. Siempre y cuando el producto esté dañado o sea defectuoso, o bien recibas un artículo incorrecto. En el caso de devoluciones voluntarias, los gastos de gestión correrán a cargo del cliente y se descontarán en el momento de hacer el reembolso del producto devuelto.