Política de reembolso

Devoluciones

Nuestra política dura 30 días. Sí han pasado más de 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio. 

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. 

La devolución es gratuita, el cliente no se hará cargo de los gastos de envío, ni de ningún otro.



Reembolsos (si corresponde) 

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. 

Si es aprobado, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto cantidad de días.



Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde) 

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. 

Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. 

Luego contacte a su banco. A menudo tara unos día el tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. 

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@wolfgearstore.com. 



Intercambios (si corresponde) 

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@wolfgearstore.com.