Política de envio

TIEMPO DE PROCESAMIENTO:

Los pedidos habitualmente se procesan el siguiente día laboral y de media se entregan los pedidos entre 24-72 horas en días laborables. Los fines de semana y vacaciones pueden afectar a los tiempos de envío.

Ten en cuenta que no enviamos en fin de semana o festivos.

 

ENVÍOS

Los tiempos medios de entrega rondan las 24-72 horas.

No podemos garantizar plazos de entrega pero haremos lo posible para que las compañías de transporte cumplan con dichos plazos.

 

COSTES/EMPRESA DE TRANSPORTE

Usamos Seur.

El envío es gratuito por encima de 40€. Los pedidos por un importe inferior a 40€ tienen un coste que varía entre 4,90€ y 7,90€, según el lugar de entrega, el cual se informará antes de efectuar el pago.

 

CONDICIONES GENERALES (versión contractual)

Cuando reciba la confirmación del pedido se le informará sobre la fecha aproximada de entrega. En caso de que no se encuentre en stock pero se prevea que lo tendremos pronto, informaremos sobre tal circunstancia y de proseguir con la compra la fecha de entrega podrá variar atendiendo a esta circunstancia.

Usamos a Seur como principal empresa de envíos. Según sus procedimientos cuando no puedan entregar el producto bien por fallo en la dirección o porque en el destino no encuentren a nadie que se haga cargo del pedido, llamarán al cliente y volverán a intentar realizar la entrega al siguiente día laboral.

Por otro lado, no nos hacemos responsables de los retrasos o suspensión de servicios por causas de fuerza mayor entendiéndose como tal y sin que esta suponga un catálogo cerrado: huelgas, incendios, desastres naturales, epidemias, imposibilidad de uso de medios de transporte o de comunicaciones o porque la legislación no lo permita.

Estos periodos impeditivos en los que no se pueda realizar el servicio no será computado como tal y se ampliará el plazo para cumplir la obligación de entrega del bien o servicio.